Tham khảo

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên av88

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn trên av88 bằng cách mã hóa tất cả giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán an toànQuyền kiểm soát của bạnCasino trực tiếp và slot
av88 Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên av88
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu là ưu tiên hàng đầu. Tất cả giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL, các mật khẩu được lưu trữ an toàn với hashing một chiều và chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví đầy đủ.

Mã hóa giao dịch

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị đến máy chủ av88. Bạn sẽ thấy biểu tượng khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt khi nạp tiền hoặc rút tiền để xác nhận kết nối an toàn.

Mật khẩu an toàn

Mật khẩu tài khoản được lưu trữ bằng hashing một chiều, không ai kể cả nhân viên hỗ trợ cũng không thể đọc nó hoặc khôi phục. Bạn có thể đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

Xác minh hai bước

Bật xác minh hai bước (2FA) trên tài khoản av88 để bảo vệ thêm. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại của bạn. Bạn phải nhập mã này để hoàn thành đăng nhập.

Thời gian giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản, giao dịch, log đăng nhập và hóa đơn trong vòng 3 năm để tuân thủ các quy định pháp luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn thông qua hỗ trợ, ngoại trừ dữ liệu cần thiết cho tranh chấp hoặc pháp lý.

Tệp cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ các tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ ưu tiên và sở thích chơi của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản hoặc tốc độ tải.

Yêu cầu dữ liệu

Liên hệ với hỗ trợ bất kỳ lúc nào để tải xuống tất cả dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm lịch sử tài khoản, giao dịch, thông tin hồ sơ và log đăng nhập dưới dạng tệp để sao lưu.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên lạc về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo vệ dữ liệu hoặc muốn kiểm soát thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Hỗ trợ trực tuyến Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản av88 của bạn để đặt câu hỏi về dữ liệu, quyền riêng tư, yêu cầu xóa hoặc cập nhật thông tin. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi nhanh chóng trong giờ làm việc.
Email Gửi email trực tiếp tới địa chỉ hỗ trợ av88 với yêu cầu về dữ liệu, công cụ quản lý tài khoản, hoặc bất kỳ mối quan tâm về quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong 24 giờ.
Cài đặt tài khoản Mở tài khoản av88 của bạn, vào phần Cài đặt để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân, quản lý xác minh ví, đổi mật khẩu và kiểm soát các tùy chọn quyền riêng tư tài khoản.

Các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu trả lời cho những câu hỏi mà người chơi av88 thường đặt về cách chúng tôi quản lý dữ liệu, bảo vệ thanh toán và quyền kiểm soát của bạn trên nền tảng.

Dữ liệu của bạn được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, gửi hóa đơn, cung cấp hỗ trợ khách hàng, ngăn chặn gian lận và tuân thủ luật pháp. Chúng tôi không sử dụng nó cho mục đích tiếp thị hay quảng cáo mà không có sự đồng ý cụ thể từ bạn.

Có. Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu trữ số PIN, mật khẩu ví hoặc chi tiết thẻ đầy đủ của bạn. Các chi tiết thanh toán được xử lý riêng biệt bởi các nhà cung cấp ví và không bao giờ lưu trên máy chủ av88.

Có. Liên hệ với hỗ trợ av88 để yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày ngoại trừ thông tin giao dịch và hóa đơn được yêu cầu giữ lại theo luật pháp địa phương cho mục đích báo cáo.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý thanh toán, và với cơ quan pháp luật khi yêu cầu theo luật. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cho bên thứ ba marketing.

Gửi email hoặc nhắn tin hỗ trợ av88 yêu cầu sao lưu dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tệp chứa tất cả thông tin hồ sơ, giao dịch, lịch sử đăng nhập và log tài khoản của bạn trong vòng 5 ngày làm việc.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi pháp luật thay đổi hoặc để cải thiện bảo vệ dữ liệu và bảo mật tài khoản. Các thay đổi sẽ được thông báo trên trang này và qua email. Bạn có thể xem phiên bản trước bằng cách liên hệ với hỗ trợ.

Chỉ một tài khoản được phép trên av88 cho mỗi cá nhân. Nhiều tài khoản có thể dẫn đến hình phạt hoặc khóa vĩnh viễn. Nếu bạn vô tình tạo hai tài khoản, hãy liên hệ với hỗ trợ ngay để giải quyết và tránh vấn đề.